FAQ

Les barquettes alimentaires contiennent-elles du Bisphénol A ?

Les barquettes utilisées pour le conditionnement des aliments que nous livrons aux écoles sont garanties sans Bisphénol A.

Les barquettes alimentaires livrées pour l’école Simone Veil qui a ouvert ses portes à la rentrée scolaire 2019 seront composées de ouate de cellulose un matériau végétal, 100 % recyclable.

Facturation :

Comment payer ma facture ?

  • Par CB, chèque ou espèce à la permanence 6 rue du 12 février à Villejuif
  • Sur le site de la ville, par télépaiement
  • Par prélèvement, en complétant le formulaire SEPA

Y a-t-il un délai pour payer ?

Les factures sont à régler a réception, les repas ayant déjà été consommés

Pourquoi ne puis-je pas régler mes anciennes factures ?

Quand les factures sont transmises au Trésor Public pour recouvrement contentieux, elles ne peuvent plus être payées à la SEMGEST mais à la Trésorerie. Vous recevez alors un avis de paiement du Trésor Public.

Mon enfant est allergique que dois-je faire ?

L’Education Nationale met en place un Protocole d’Accueil Individualisé (PAI) pour les enfants allergiques.

Il convient d’avertir la direction de l’école qui organisera avec la Mairie, l’école, le médecin scolaire et la famille la rédaction et signature du protocole.

Mon enfant est inscrit mais je n’ai pas réservé de repas ?

Il convient d’inscrire les enfants à la restauration scolaire et de réserver les repas sur le portail famille www.villejuif.fr afin d’éviter le gaspillage alimentaire et de permettre un service serein pour tous.

En janvier 2021, des majorations seront appliquées pour les repas pris et non réservés.